Техническая поддержка

Мы ценим ваше доверие и стремимся обеспечить бесперебойную работу вашего оборудования радиосвязи. Наша служба технической поддержки готова помочь вам в решении любых вопросов, связанных с эксплуатацией и обслуживанием приобретенной у нас продукции.

Как связаться с технической поддержкой:

• По телефонам, указанным на сайте

• По электронной почте support@price-radio.ru

• Через форму обратной связи.

Режим работы:

• Понедельник – Пятница: 10:00 – 18:00

• Суббота, Воскресенье: выходные дни

В нерабочее время вы можете оставить заявку через форму обратной связи или по электронной почте.

Услуги технической поддержки:

• Консультации по настройке и эксплуатации оборудования. Наши специалисты готовы предоставить вам профессиональную помощь в настройке оборудования радиосвязи.  Мы поможем запрограммировать ваши рации и ретрансляторы, ответим на все вопросы, связанные с монтажом и эксплуатацией оборудования.
• Решение проблем с качеством связи. Проанализируем текущие условия использования радиосвязи и характеристики вашего оборудование. При необходимости проведем выездное тестирование и предложим оптимальное решение. 
• Диагностика и ремонт. Оперативно проведем диагностику и предложим варианты для восстановления работоспособности оборудования. Гарантия на ремонт — до 12 месяцев.
• Обновление прошивки радиооборудования. Мы предоставляем актуальные версии ПО и инструкции по их установке. Обновления можно получить по запросу.

Инструкции к оборудованию:

На нашем сайте доступны подробные инструкции по настройке и эксплуатации оборудования. Вы можете скачать их в любое время, чтобы самостоятельно решить многие вопросы. Перейдите на карточку нужного товара, чтобы найти требуемый документ.

ПО для программирования раций:

Мы гордимся тем, что предлагаем одну из крупнейших в Рунете баз программного обеспечения для радиостанций. Теперь вы можете легко найти и скачать нужное ПО для вашего оборудования в любое время! Перейдите на карточку товара, чтобы найти требуемый софт.
Помните, что при самостоятельном программировании раций вы теряете гарантию, так как неправильные действия могут повредить оборудование. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к нашим специалистам.

Обратная связь:

Ваше мнение важно для нас! Если у вас есть предложения или замечания по работе нашей технической поддержки, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте info@price-radio.ru 

Мы всегда готовы помочь вам и стремимся сделать наше сотрудничество максимально комфортным.
Спасибо, что доверяете нам свои задачи в области радиосвязи!